Uber Eats（ウーバーイーツ) 出前/フードデリバリー
アプリの特徴
- 多様な飲食店から料理を注文し、自宅まで配達してもらえる
- リアルタイムで注文を追跡でき、到着予定時刻も確認できる
- 食品だけでなく、日用品やアルコール飲料なども注文可能
アプリのレビュー
悪い点
- 住所入力欄が分かりづらく、配達員が住所を正しく理解できない可能性がある。
- 最新バージョンで謝礼機能にエラーが発生する。
悪い点
- 注文した商品の一部が届かず、全額返金されなかった。
- 返金対応が遅く、連絡しても無視されるなど、顧客対応が非常に悪い。
- 返金方法が限られており、ユーザーの希望に沿えない。
良い点
- 問題発生時の対応について、丁寧な案内と解決策の提示がなされている。
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