7NOW(by セブン-イレブン)：デリバリー/宅配/出前
アプリの特徴
- セブン-イレブン商品を最短20分で自宅や職場など、希望の場所に届けてくれるデリバリーサービス
- 商品陳列されたデザインで探しやすく、nanacoポイント利用やクーポン取得も可能
- 買い物に行けない時や、急な買い忘れにも便利で、屋外配送にも対応
アプリのレビュー
悪い点
- 配達員の質が低い。商品が届かないにも関わらず、調査が不十分で、顧客は商品を持ち逃げされた可能性が高い。
- 注文した商品が賞味期限ギリギリのものや欠品している場合がある。
- 問い合わせフォームが使いにくく、オペレーターの対応が不親切。欠品時の対応も不公平で、顧客への配慮が見られない。
- 欠品時の再配達対応が困難で、顧客は返金のみを受けざるを得ない状況である。
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